Возврат не принимается: новые штрихкоды просто не сканируются. Переклеивать нечем, клиент стоит. Что делать?
Нажмите внизу «Упаковать позже». Товар появится в возвратном разделе, и там будет кнопка «Заменить ШК». Меняете — и всё проходит.
Этот путь спасает и когда штрихкод физически повреждён. Главное — не отпускать клиента, пока замена не прошла.
И проверьте потом, что позиция ушла с баланса. Иногда она остаётся висеть, и всплывает уже на инвентаризации.
Возврат не принимается: новые штрихкоды просто не сканируются. Переклеивать нечем, клиент стоит. Что делать?
Нажмите внизу «Упаковать позже». Товар появится в возвратном разделе, и там будет кнопка «Заменить ШК». Меняете — и всё проходит.
Этот путь спасает и когда штрихкод физически повреждён. Главное — не отпускать клиента, пока замена не прошла.
И проверьте потом, что позиция ушла с баланса. Иногда она остаётся висеть, и всплывает уже на инвентаризации.