Формируем отправку возвратов, а кнопки «запечатать» нет - ПВЗ Хаб

Формируем отправку возвратов, а кнопки «запечатать» нет

svetlana.makarova1989 ✍️ автор темы
💬 30 сообщенийна форуме с 09.2026
  • 04.09.2026, 19:57

Формируем отправку возвратов, и кнопки запечатать, как в обучении, просто нет. Курьер при этом сканирует каждый товар, а не код с коробки. Что делаем не так?

Владимир (Воронеж)
💬 42 сообщенияна форуме с 09.2026
  • 04.09.2026, 20:32

Похоже, у вас не включена схема с коробками. Проверьте, формируются ли при открытии перевозки отдельно возвратный и прямой поток.

irina
💬 57 сообщенийна форуме с 08.2026
  • 05.09.2026, 13:17

Новая схема раскатана не на все пункты. Если у вас по-старому — значит, всё правильно, и сканирование каждой позиции это норма.

Савелий
💬 14 сообщенийна форуме с 09.2026
  • 05.09.2026, 13:31

Обучение обновили раньше, чем интерфейс у всех. Ориентируйтесь на то, что видите в кабинете, а не на ролик.