Пришлось отменить несколько заказов со своего склада. Штраф за это сейчас есть или влияет только на индекс ошибок?
Штраф появляется при превышении порога. Единичные отмены бьют только по индексу.
Отмен было четыре при сотне заказов за месяц. Все из-за того, что товар оказался с браком и отправлять его было нельзя.
И помните, что индекс влияет на выдачу. То есть даже без штрафа отмены обходятся деньгами, просто не сразу.
Порог считается в доле от заказов за период, поэтому у мелких продавцов он набирается быстрее — три отмены на тридцать заказов уже заметны.
Тогда штрафа не будет, но за индексом последите неделю. Если продолжите в том же темпе, порог придёт быстро.
Пришлось отменить несколько заказов со своего склада. Штраф за это сейчас есть или влияет только на индекс ошибок?
Штраф появляется при превышении порога. Единичные отмены бьют только по индексу.
Отмен было четыре при сотне заказов за месяц. Все из-за того, что товар оказался с браком и отправлять его было нельзя.
И помните, что индекс влияет на выдачу. То есть даже без штрафа отмены обходятся деньгами, просто не сразу.
Порог считается в доле от заказов за период, поэтому у мелких продавцов он набирается быстрее — три отмены на тридцать заказов уже заметны.
Тогда штрафа не будет, но за индексом последите неделю. Если продолжите в том же темпе, порог придёт быстро.