Сотрудник при оформлении возврата наклеил печатную наклейку на саму коробку от телефона. Запросили видео, как упаковывали возврат. Чем это грозит?
Если продавец выставит претензию, разбирать будет отдел контроля. Наклейка на заводской коробке считается повреждением товарного вида.
Полную стоимость с вас в любом случае не спишут. Обычно речь идёт о доле от цены товара, дальше уже только через суд.
Многое зависит от того, снимается ли наклейка без следа. Если коробка чистая — шансы оспорить есть, но результат непредсказуем.
Наклейка отходит легко, следов нет. Значит, стоит побороться.
Боритесь, но правило на будущее простое: техника упаковывается в пакет или дополнительную коробку, и наклейка идёт уже на неё.
Сотрудник при оформлении возврата наклеил печатную наклейку на саму коробку от телефона. Запросили видео, как упаковывали возврат. Чем это грозит?
Если продавец выставит претензию, разбирать будет отдел контроля. Наклейка на заводской коробке считается повреждением товарного вида.
Полную стоимость с вас в любом случае не спишут. Обычно речь идёт о доле от цены товара, дальше уже только через суд.
Многое зависит от того, снимается ли наклейка без следа. Если коробка чистая — шансы оспорить есть, но результат непредсказуем.
Наклейка отходит легко, следов нет. Значит, стоит побороться.
Боритесь, но правило на будущее простое: техника упаковывается в пакет или дополнительную коробку, и наклейка идёт уже на неё.