Счётчик просрочки FBS идёт, пока склад не отсканирует товар поштучно — 64 тысячи штрафов за восемь дней
По оферте поставка считается переданной при сканировании штрихкода всей партии. Продавцы говорят, что на практике время продолжает капать дальше.
Как пишет Oborot.ru, продавцы Wildberries пожаловались на новую систему штрафов по схеме FBS. По их данным, в некоторых случаях отсчёт учитываемого времени продолжается и после того, как поставку приняли на сортировочном центре, — счётчик останавливается только тогда, когда сотрудники площадки отсканируют товары поштучно.
По оферте, как напоминает издание, должно работать иначе: товар считается переданным в момент сканирования штрихкода всей поставки, а при перегрузке сортировочного центра время вообще не учитывается. После этого начинается сортировка самой площадки, на которую отводится до шести часов.
Один из продавцов, сдающий товар в сортировочный центр Вешки, сравнил время приёма поставки со временем поштучного сканирования. После вычета шести часов на сортировку средняя задержка составила 83 часа на заказ. За восемь дней у него набралось 64 штрафных заказа на 64 163 рубля — около тысячи рублей за заказ. Сменить точку сдачи он не может: торгует сверхгабаритом, а для таких категорий каналов отгрузки заметно меньше, чем для обычного товара.
Напомним, с 1 сентября площадка изменила логику санкций за поздние отгрузки по FBS: за задержку свыше 24 часов теперь начисляется штраф, а не повышается комиссия. Oborot.ru отмечает, что для продавца это означает потерю вычета НДС — комиссия является услугой с НДС, а штраф нет. Сам норматив прежний: передать заказ нужно в течение 24 часов после появления в системе, максимальный срок — 120 часов, после чего заказ может быть автоматически отменён.