Стеллажи под товары продавцов: запрос в «Контроль качества», срок до 1 октября

Как рассказывают владельцы пунктов Ozon в профильном чате, ссылаясь на инструкцию площадки, размещение товаров продавцов прямо в пунктах перешло из анонса в установку оборудования. Публично требований площадка не публиковала — ниже пересказ того, что владельцы цитируют из личного кабинета.

Кто участвует. По дословному ответу площадки — «все, кому мы отправили в разделе «Контроль качества» запросы с рекомендованным количеством стеллажей». Нужно заполнить форму из сообщения, установить стеллажи до 1 октября и прислать видео с ними. Если запроса нет, пункт в новом процессе пока не участвует и ставить стеллажи не нужно.

Параметры, которые владельцы приводят из инструкции:

• стеллаж открытый, 5 полок, высота 200 см, ширина 120 или 100 см — по размеру помещения, глубина 40 см;
• расстояние между полками 37 см, нагрузка на полку — 120 кг;
• коробки-ячейки 40×28×34 см: 24 штуки на стеллаж шириной 120 см или 18 штук на стеллаж 100 см, в 6 уровней от пола до верхней крышки.

Что уже не нравится владельцам. Главная претензия — один час на то, чтобы переместить товар с полки в перевозку. В обсуждении объясняют, почему это мало: счётчики у разделов появляются только после перезагрузки страницы, и в смену уследить за ними сложно. Второй вопрос — что будет, когда свободные ячейки кончатся: по инструкции они начинают заполняться по кругу, а значит один стеллаж на поток крупного пункта уйдёт в несколько кругов.

Сегодня в чате появились сообщения о первых товарах, легших на такие полки.

Для владельца тут два разных решения, которые легко перепутать. Первое — ставить ли стеллаж вообще: запрос пришёл не всем, и без него делать ничего не нужно. Второе — где его разместить: под открытую конструкцию 200×120 см с проходом нужно реальное место, и урезать ради него клиентскую зону стоит только там, где очередь это переживёт. Час на перемещение — тот параметр, который имеет смысл проверить на своём потоке до того, как он станет поводом для удержаний.