МП-коробки: за раз можно собрать до трёх, товары разных продавцов — в одну, покупательские возвраты — нельзя
Сканировать нужно при продавце. Перевозчик забирает коробку по одному TRBX-стикеру.
Как сообщает официальный канал WB ПВЗ, вышел подробный разбор работы с отдельными возвратными коробками для маркетплейс-товаров. О самом появлении таких коробок мы писали 18 сентября — сейчас объясняют порядок, и в нём есть вещи, которых раньше не называли.
Главное правило. Если продавец принёс несколько МП-коробок, в каждой из которых по одному товару, все товары можно собрать и отправить в одной возвратной коробке. Перевозчику достаточно отсканировать общий TRBX-стикер и забрать коробку на склад.
Как принимать по шагам. В разделе для возвратов создайте отдельную коробку для маркетплейса. Возьмите любую пустую коробку без наклеек и стикеров, наклейте на неё стикер TRBX и отсканируйте его. И только после этого сканируйте стикер поставки и начинайте принимать товары. Каждый товар нужно принять и отсканировать в присутствии продавца — в канале отдельно просят попросить продавца дождаться окончания приёмки.
Если всё не помещается. За один раз можно создать до ТРЁХ коробок для маркетплейс-товаров. Создаёте новую и продолжаете сканировать поставку, а потом оставляете коробки вместе с другими возвратами — водитель отсканирует TRBX-стикер и увезёт.
Товары разных продавцов — можно. Если вы приняли всё от одного продавца, а место в коробке осталось, отсканируйте стикер поставки другого продавца и доложите столько товаров, сколько поместится.
🔴 А вот чего делать нельзя. В коробку для маркетплейс-товаров запрещено складывать обычные возвраты покупателей — для них есть свои возвратные коробки. Именно на этом проще всего ошибиться в конце смены, когда коробка не заполнена, а возвраты лежат рядом.