Магнит Маркет: остатки можно не забирать, утилизация бесплатная
В очередном дайджесте для партнёров площадка разобрала доверенности на вывоз возвратов и назвала два разных срока получения товара — 30 дней и 7.
Как сообщает официальный канал для партнёров Магнит Маркета, площадка продолжает отвечать на вопросы продавцов о сворачивании работы. В свежем дайджесте разобраны доверенности, утилизация остатков и сроки вывоза.
По доверенностям площадка просит использовать свои шаблоны. Если товар забирает доверенное лицо, нужна доверенность от продавца на получение товара; если транспортная компания — продавец оформляет доверенность на компанию, а она, в свою очередь, на конкретного сотрудника, который приедет за грузом. При получении понадобятся оригинал документа, удостоверяющего личность, и актуальный код для получения товаров из личного кабинета.
Забирать остатки не обязательно. В дайджесте сказано, что оставшиеся товары можно бесплатно утилизировать: создать возвратный акт в личном кабинете, оформить заявку на сайте логистики с выбором утилизации, заполнить заявление и отправить его бизнес-поддержке. Если заявление подписывает сотрудник ООО, потребуется либо доверенность с соответствующими полномочиями, либо устав, по которому подписант действует без доверенности. Договор расторгается после того, как выполнены обязательства по возвратам и завершены окончательные взаиморасчёты.
Отдельно площадка объяснила разночтение в сроках, на которое жаловались партнёры. Тридцать дней — это срок вывоза с СММЛЦ, и отсчитывается он от письма о том, что возвратный акт собран. Семь дней — срок для кросс-дока, и он начинается с отдельного уведомления о поступлении товаров на выбранный кросс-док. Ориентироваться в канале советуют на сроки из полученного письма. Перенести возвратную накладную, созданную самой площадкой, на другую дату нельзя — товар нужно забрать в назначенный срок. Перед поездкой требуется оформить пропуск.