Логистический центр Ozon в Петербурге атакован ночью, есть возгорание: товары скрыты, часть заказов отменят
Работников эвакуировали, пострадавших нет. Маршруты с объекта перераспределяют между другими логистическими центрами.
Как сообщает официальный канал Ozon для продавцов, в ночь на 18 октября под атаку беспилотника попал один из логистических центров компании в Санкт-Петербурге.
Что сообщает площадка. Всех работников оперативно эвакуировали, никто не пострадал. Возникло возгорание, на месте работают экстренные службы.
Что это значит для продавцов. Товары, размещённые в этом логистическом центре, скрыты с витрины. Заказы, которые площадка не сможет привезти с других объектов, будут отменены. Поставки от продавцов в этом комплексе не принимаются — по сообщению компании, он выполняет другие задачи. Логистические маршруты с пострадавшего объекта перераспределяются между остальными центрами.
Что это значит для пунктов выдачи. Прямых указаний пунктам в сообщении нет, но последствия предсказуемы по прошлым случаям: отменённые заказы — это звонки и вопросы на стойке от людей, которые ничего об этом не знают, а перераспределение маршрутов означает сдвиг сроков по северо-западному направлению. Объяснять клиенту придётся вам, поэтому ссылку на официальное сообщение стоит держать под рукой.
Ни о масштабах повреждений, ни о сроках восстановления, ни о судьбе товаров, находившихся внутри, в сообщении не говорится. Это первое заявление компании, сделанное через несколько часов после происшествия.